알리익스프레스(Aliexpress)는 최근 테무와 함께 세계적으로 인기 있는 온라인 쇼핑몰로, 다양한 상품을 매우 저렴한 가격에 전 세계 어디에서 편리하게 구매 가능하다는 장점이 있습니다. 하지만 해외 상품을 직구하는 만큼 배송 상태를 확인하는 것은 매우 중요합니다. 이번 글에서는 알리익스프레스 배송조회 하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
알리익스프레스 배송조회 하는 방법
1. 알리익스프레스 로그인
가장 먼저 해야 할 일은 알리익스프레스 앱 혹은 홈페이지에 로그인하는 것입니다. 앱 또는 웹사이트(www.aliexpress.com)를 통해 로그인을 하셔야 합니다. 계정이 없다면 회원가입을 진행하시기 바랍니다.
2. 주문 내역 확인
로그인 후, 우측 상단 사람 모양 아이콘에 커서를 가져다 대면 ‘내 주문(My Orders)’ 메뉴로 이동 가능합니다. 이 메뉴에서 여태껏 구매한 모든 상품의 내역을 확인 가능합니다.
3. 배송 정보 확인
주문 내역에서 배송 상태를 확인하고자 하는 상품을 클릭하면 상세 페이지로 이동합니다. 여기서 ‘배송 세부 정보’를 클릭하여 현재 상품의 배송 상태를 확인할 수 있는 페이지가 열립니다.
4. 트래킹 번호 확인
‘배송 세부 정보’ 페이지에는 트래킹 번호가 표시됩니다. 이 번호는 배송사를 통해 상품이 어디에 있는지 추적할 수 있는 번호입니다. 해당 번호를 클릭하면 자동으로 배송사의 추적 페이지로 이동하여 배송 현황을 파악할 수 있습니다.
5. 배송사 사이트에서 추적
알리익스프레스 홈페이지에서 제공하는 배송 조회 서비스 외에도, 각 배송사 사이트에서도 직접 조회가 가능합니다. 예를들어, 한국에서 DHL, FedEx와 같은 글로벌 배송사는 물론, 국내 우체국 택배 사이트 까지 조회가 가능합니다. 트래킹 번호를 복사하여 해당 배송사 배송조회 페이지에 입력하면 배송 현황을 파악할 수 있습니다.
6. 모바일 앱을 통한 실시간 알림
알리익스프레스 어플을 사용하면 보다 편리하게 배송 조회할 수 있습니다. 실시간으로 배송 상태 알림을 제공하여, 번거로운 절차 없이도 배송 상태를 쉽게 파악할 수 있습니다. 어플에 알림 설정을 활성화해 두면, 배송이 도착할 때까지 모든 과정을 알림 받을 수 있습니다.
7. 배송 상태 코드 이해하기
배송 조회시, 여러 가지 코드나 상태 메시지를 볼 수 있습니다. 예를 들면, ‘Shipped’, ‘In Transit’, ‘Out for Delivery’, ‘Delivered’ 등의 상태 메시지가 있습니다. 각각의 의미를 해석하면 배송 상태 파악에 도움이 될 것입니다.
- Shipped: 상품이 발송되었음을 의미합니다.
- In Transit: 상품이 운송 중임을 나타냅니다.
- Out for Delivery: 상품이 배달 중임을 의미합니다.
- Delivered: 상품이 수령자에게 전달되었음을 나타냅니다.
8. 문제가 있을 경우 고객 지원 센터 이용
만일 배송 조회를 했을 때 문제가 있다고 판단되거나, 너무 오랜 시간이 지나도 상품이 도착하지 않는다면 알리익스프레스 고객지원센터에 문의할 수 있습니다. 고객 센터에서는 문제 해결을 위해 필요시 판매자와 중재를 통해 문제 해결에 도움을 줍니다.
결론
위에서 설명드린대로 수행하신다면 알리익스프레스 배송 상태를 간단히 조회하실 수 있으실겁니다. 위에서 설명드린 단계를 따라 배송조회를 하신다면 마음 편하게 알리익스프레스를 통해서 상품을 구매하실 수 있으실 겁니다.